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职位描述
一、岗位职责： 1、 客户管理： 有效进行客户管理和沟通，清晰工作的期限和责任，有质量的交付工作； 日常在项目中与客户保持良好沟通，明确客户诉求，能将客户诉求完整并准确的反馈给执行，并一定程度上为客户把关； 参与商务谈判、合同签订，推动有效验收、收款及售后服务。 2、 项目管控： 在客户经理的指导下撰写各类项目文书，包括创意文案、指导手册、总结报告、执行表格等； 支持项目管理日常工作，如项目进度把控、监督工作进程、有效沟通内部需求、项目物资管理、会议记要等； 收集、整理和分析行情、客户等相关信息，为项目提供充分准确的信息来源和决策支持； 根据上级的要求，与内部协作团队保持沟通，促成项目工作按计划执行； 与合作伙伴建立良好的内外部合作关系，促进项目顺利推进。 3、 基础资料收集及供应商管理： 收集并整理所服务客户的产业及其竞争对手的市场信息资讯，熟知相关市场动态；对第三方/供应商资源的联络、协调及管理； 4、 负责公司日常微信公众号运营 二、任职要求： 1、 有1年大客户团队服务经验，1年同行业工作经验； 2、 熟练使用office办公软件， PPT操作熟练； 3、 有全局意识、善于沟通协调、有较强的资源整合能力； 4、 有一定的文笔能力； 5、性格开朗、善于沟通、团队意识强，细心、专心且有责任心，能承受较大工作压力
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工作地址
上海市黄浦区蒙自路169号1号楼206-207
