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职位描述
岗位描述： 1、通过为客户提供符合公司标准与客户诉求的专业化置家设计与服务，为客户提供适合的家居配置解决方案， 在实现顾客满意度的同时，达成并不断超越个人/公司业绩目标； 2、 以实现顾客优质服务体验为基础，为顾客的置家全过程提供一系列系统化匹配服务项目，增加销售机会并努力实现超出客户预期的服务体验。 3、通过定期对现有客户的客情维护，持续提升客户满意度与品牌美誉度，提高售后附加值的持续转化； 4、依照部门工作部署，与市场部形成一体化协作，协助市场拓展工作的有序推进与良性转化，维护公司品牌形象的一致性； 5、依照标准高效管理客户订单，协调客户订单送货完结，保证个人和团队业绩达成并努力实现新的提升。 6、承担上级安排的其他工作内容。 职位要求： 1、专科以上程度，市场营销、设计专业等相关专业 2、具有可以证明的销售、设计或服务从业经验具备中高端家居零售业销售、设计、客服、市场拓展经验者优先。 3、具有较强的事业心与目标意识，沟通和学习、运用能力佳。具备一定的顾客消费心理分析理解力，主动性强、 抗压力较好，能跨部门进行良好协作。 4、能够适应节假日、周末、晚上加班。能够体现高水平客户服务水准。 5、特殊情况下，可接受临时性出差安排。
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工作地址
上海市闵行区七莘
